Гарантия на выполненные работы

Гарантия на выполненные работы в автосервисе – важный аспект, защищающий интересы клиентов и обеспечивающий уверенность в качестве услуг.

Типы гарантии:

• Гарантия на запчасти: Обычная гарантия составляет от 6 до 12 месяцев на использованные детали.
• Гарантия на работу: Часто варьируется от 3 до 12 месяцев в зависимости от типа услуги.

1. Условия гарантии:
   • Гарантия действительна при условии, что выполнены все рекомендации по эксплуатации и техническому обслуживанию.
   • Услуга не должна быть нарушена другими работами, проводимыми в другом сервисе.
2. Процедура обращения:
   • В случае возникновения проблем, клиенту необходимо обратиться в автосервис с документами, подтверждающими выполнение работы.
   • На основании результатов диагностики может быть предложена бесплатная починка или замена.

Рекомендации для клиентов

• Сохраняйте документы: Храните все чеки и акты выполненных работ для подтверждения гарантии.
• Обращайтесь сразу: При появлении проблем следует незамедлительно сообщить в сервис.
• Чтение условий гарантии: Перед выполнением работ внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии, чтобы избежать недоразумений.